為深入學習貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，充分發揮12345政務服務便民熱線“連心橋”作用，有力推動企業群眾的急難愁盼得到有效解決，根據《2025年懷化市12345政務服務便民熱線“領導接聽日”活動實施方案》，定于2025年10月15日（星期三）開展“領導接聽日”活動?，F將有關事項公告如下：
一、接聽時間：
2025年10月15日上午9:00—10:30
二、接聽領導：
譚瑞明
懷化市衛健委黨委副書記、副主任（主持工作）
三、受理范圍：
懷化市衛生健康委員會行政職權范圍內的各類訴求，包括：醫德醫風、醫療質量管理、衛生健康事業發展、中醫藥事業發展、疾病預防控制、優化生育政策、婦幼健康服務、衛生健康行政審批及行政執法等方面的咨詢、求助、投訴、意見和建議。
四、參與方式：
懷化市主城區內請撥打12345，其他地區請撥打0745-12345。
五、溫馨提示：
（一）本次接聽活動的受理方式是電話接聽市民的訴求，不接待來訪人員；
（二）超出本次接聽受理范圍的訴求，由懷化市12345政務服務便民熱線工作人員按照常規程序接聽辦理；
（三）當日來電人數可能較多，市民也可以通過懷化市12345政務服務便民熱線微信公眾號表達訴求。
歡迎廣大群眾屆時撥打懷化市12345政務服務便民熱線。
特此公告。
懷化市12345政務服務便民熱線辦公室
2025年10月13日
